Condiciones de contratación
Estas condiciones regulan la contratación de las mentorías de Aterriza en Alemania.
Titular y contacto
El titular de este sitio y prestador del servicio es Eduardo Merino, Freiberufler establecido en Alemania. Email de contacto: hola@aterrizaenalemania.com.
Objeto del servicio
Aterriza en Alemania ofrece mentorías de orientación práctica para jóvenes españoles que quieren valorar o preparar una mudanza a Alemania. El servicio puede cubrir carrera profesional, búsqueda de vivienda, preparación previa, primeros trámites, elección de ciudad, búsqueda de trabajo y aterrizaje durante las primeras semanas.
La mentoría se basa en experiencia práctica y orientación general. No constituye asesoría legal, fiscal, migratoria, financiera, laboral regulada ni intermediación laboral.
Planes y precios
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Plan 1 | 69 € | Una llamada de 1 hora, preparación antes de mudarte, vivienda, primeros trámites, orientación de carrera y consejos para buscar trabajo. |
| Plan 2 | 159 € | Todo lo incluido en el Plan 1 y acompañamiento 1:1 por Telegram durante los siguientes 6 meses. |
Los precios aplicables son los publicados en la página principal en el momento de la contratación. De acuerdo con la Kleinunternehmerregelung alemana, no se muestra IVA en las facturas.
Reserva y pago
La reserva de sesiones se gestiona mediante Cal.eu / Cal.com. La reserva queda sujeta a la disponibilidad mostrada en la herramienta y a la confirmación recibida por email.
Si el pago no se realiza dentro de Cal.eu / Cal.com, la contratación solo se considerará formalizada cuando se confirme el pago por el medio indicado por Aterriza en Alemania.
Cuando el cliente reserve una sesión para una fecha anterior al fin del plazo legal de desistimiento, podrá pedirse su consentimiento expreso para comenzar la prestación del servicio antes de que termine dicho plazo.
Los precios se indican en euros. El cliente podrá solicitar factura escribiendo a hola@aterrizaenalemania.com.
Uso del servicio
El cliente se compromete a facilitar información veraz y suficiente para poder preparar la mentoría. La utilidad del servicio depende de que el cliente comparta su contexto, objetivos, dudas y situación profesional con antelación suficiente.
El contenido, materiales, recomendaciones y comunicaciones facilitados durante la mentoría son para uso personal del cliente y no podrán revenderse, publicarse o distribuirse sin autorización previa.
Cambios y no asistencia
El cliente podrá solicitar un cambio de fecha de la sesión con al menos 48 horas de antelación. Si el cliente no asiste a una sesión confirmada sin avisar dentro del plazo indicado, la sesión podrá considerarse realizada.
Si Aterriza en Alemania necesita cambiar una sesión por causa justificada, ofrecerá una nueva fecha razonable al cliente.
Derecho de desistimiento
Si el cliente actúa como consumidor y contrata a distancia, tiene derecho a desistir del contrato durante 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicar su decisión mediante una declaración clara enviada a hola@aterrizaenalemania.com antes de que finalice el plazo de 14 días. Puede utilizar el modelo incluido más abajo, aunque no es obligatorio.
En caso de desistimiento válido, Aterriza en Alemania devolverá los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la contratación salvo acuerdo distinto.
Si el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience antes de que termine el plazo de desistimiento y después ejerce el desistimiento, podrá tener que abonar la parte proporcional del servicio ya prestada hasta ese momento, conforme a la normativa aplicable.
Si el servicio se ha prestado completamente antes de que termine el plazo de desistimiento con el consentimiento expreso del cliente y con su reconocimiento de que puede perder el derecho de desistimiento tras la prestación completa, el derecho de desistimiento podrá extinguirse.
Esta posible extinción del derecho legal de desistimiento no limita la garantía comercial de devolución de 30 días ofrecida por Aterriza en Alemania.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Eduardo Merino, Aterriza en Alemania, hola@aterrizaenalemania.com:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: mentoría de Aterriza en Alemania.
- Contratado el: [fecha]
- Nombre del consumidor: [nombre]
- Email usado para la reserva: [email]
- Fecha: [fecha de envío]
Firma del consumidor: solo necesaria si se presenta en papel.
Garantía de 30 días
Además de los derechos legales que puedan corresponder al cliente, Aterriza en Alemania ofrece una garantía comercial de devolución de 30 días desde la primera llamada, incluso si la llamada ya se ha realizado por completo. Si el cliente considera que la mentoría no le ha aportado valor, puede solicitar la devolución escribiendo a hola@aterrizaenalemania.com, sin preguntas.
La devolución se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la contratación, salvo que se acuerde otro método. El plazo estimado de procesamiento de la devolución será de 10 días laborables desde la confirmación de la solicitud.
Resultados y limitación
Aterriza en Alemania no garantiza la obtención de empleo, vivienda, permisos, incrementos salariales, admisiones, ofertas laborales ni decisiones favorables de terceros. La mentoría proporciona orientación, criterio y próximos pasos, pero las decisiones finales y su ejecución corresponden al cliente.
Idioma
El idioma de contratación y prestación del servicio será el español, salvo acuerdo distinto entre las partes.